Splošne informacije o zasebnosti

V tej politiki uporabljamo naslednje definicije za jasnost terminologije in razumevanje obsega obdelave.

V tem razdelku opisujemo vrste podatkov, ki jih zbiramo, vire pridobitve in namen njihove uporabe.

Podatke, ki nam jih posredujete neposredno, uporabljamo za identifikacijo, komunikacijo in izvedbo storitev.

• Kontaktni podatki: ime in priimek, elektronski naslov, telefonska številka (+38698949212).
• Račun in plačilni podatki za obdelavo naročil (v sodelovanju s plačilnimi partnerji).
• Podatki o podjetju ali organizaciji, vključno z ID podjetja (SI32000283) za poslovne račune.
• Vsebina profila in učno napredovanje, vključno z rezultati vaj in ocenami.
• Komunikacija z našo podporo: zahteve, komentarji in ocene tečajev.
• Morebitne druge informacije, ki jih prostovoljno posredujete v obrazcih ali sporočilih.

Nekateri podatki se zbirajo samodejno ob obisku strani za zagotavljanje in varovanje storitev ter za analitiko.

• Tehnični podatki: IP naslov, tip naprave, brskalnik in operacijski sistem.
• Dnevniški zapisi in podatki o uporabi strani (prijave, obiskane strani, čas na strani).
• Podatki iz piškotkov in sledilnih tehnologij za analitiko in izboljšavo uporabniške izkušnje.
• Podatki o interakcijah z vsebinami in odzivi na komunikacije.
• Anonimizirani podatki, uporabljeni za statistične analize in poročila.
• Varnostni zapisi povezani z odkrivanjem zlorab in varnostnih incidentov.

Za nekatere storitve sodelujemo s preverjenimi tretjimi osebami, ki obdelujejo podatke v našem imenu in po naših navodilih.

• Ponudniki plačilnih storitev za obdelavo naročil in računov.
• Ponudniki gostovanja in upravljanja infrastrukture spletne strani.
• Analitični in marketinški partnerji za izboljšanje storitve in poročanje.

Podatke obdelujemo iz jasnih in omejenih razlogov, povezanih z delovanjem TecajTopAI in izpolnitvijo osebnih potreb uporabnika.

• Izvajanje in upravljanje naročil ter vpisov v tečaje.
• Komunikacija z udeleženci glede vsebin, sprememb in obvestil o tečajih.
• Izboljšanje kakovosti vsebin, personalizacija učnih izkušenj in prilagoditev priporočil.
• Analitika uporabe in spremljanje uspešnosti tečajev za razvoj novih modulov.
• Varnost, preprečevanje zlorab in zagotavljanje skladnosti s pravnimi obveznostmi.
• Podpora uporabnikom in reševanje reklamacij ali zahtevkov.
• Izpolnjevanje pogodbenih obveznosti z organizacijami in poslovnimi strankami.
• Sporočanje pomembnih sprememb politike zasebnosti ali pogojev uporabe.

Obdelava osebnih podatkov temelji na eni ali več pravnih podlagah, odvisno od namena in vrste podatkov.

• Izpolnitev pogodbe oziroma izvedba storitve (npr. vpis v tečaj).
• Soglasje, kadar gre za neposredno trženje ali uporabo neobveznih piškotkov.
• Zakonite obveznosti, ki jih mora izpolniti TecajTopAI po veljavni zakonodaji.
• Upravičeni interes za zagotavljanje varnosti, preprečevanje zlorab in izboljševanje storitev.

Na spletni strani uporabljamo piškotke, da izboljšamo funkcionalnost, prilagodimo vsebine in zbiramo anonimizirane podatke o uporabi.

Uporabljamo sejne in trajne piškotke ter v nekaterih primerih piškotke tretjih oseb za analitiko in integracijo storitev.

Piškotke razvrščamo kot nujne (tehnično potrebni), funkcionalne, analitične in oglaševalske.

Upravljanje piškotkov je mogoče preko nastavitev vašega brskalnika in preko ponujenih nastavitev na naši strani. Če želite natančna navodila, nas kontaktirajte.

Politika piškotkov TecajTopAI

V določenih primerih delimo podatke z zunanjimi partnerji za izvedbo storitev, a vedno v skladu z zakonodajo in dogovori o varstvu podatkov.

• Plačilni partnerji za obdelavo transakcij in izstavitev računov.
• Ponudniki gostovanja in obdelave podatkov na varnih strežnikih.
• Analitični in marketinški ponudniki za anonimizirano poročanje.
• Podporne službe in svetovalci, ki delujejo v okviru dogovorjenih omejitev.
• Pravne službe in organi državne oblasti, kadar to zahteva zakon.
• Partnerji pri izvedbi poslovnih tečajev in certificiranj, ob izrecnem soglasju ali pogodbeni ureditvi.

V primeru prenosa podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora poskrbimo za ustrezne varnostne ukrepe in pravne mehanizme, kot so standardne pogodbene klavzule, če je to potrebno.

Za prenos uporabljamo preverjene ponudnike, ustrezne pogodbe o obdelavi podatkov in, kjer je mogoče, šifriranje podatkov med prenosom.

Podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namena obdelave ali kot zahteva zakonodaja.

Podatki uporabniških računov se hranijo dokler je račun aktiven in nato v skladu s pravilniki za arhiviranje in računovodske evidence.

Sporočila s podporo in admin komunikacija se hranijo za obdobje, potrebno za reševanje zadeve in morebitne pravne zahteve.

Varnostni in tehnični zapisi se hranijo omejeno obdobje, zadostno za analizo incidentov in vzdrževanje varnosti.

Ob uveljavitvi pravice do izbrisa bomo osebne podatke odstranili, razen če zakon določa drugače ali če so podatki potrebni za zakonite poslovne obveznosti.

TecajTopAI izvaja tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov, vključno s šifriranjem, nadzorom dostopa in rednimi pregledi varnosti. Dostop do osebnih podatkov je omejen na zaposlene in zunanje obdelovalce z ustreznimi pooblastili.

• Šifriranje podatkov med prenosom in shranjevanjem, kjer je primerno.
• Avtentikacija in omejitve dostopa na podlagi vlog ter redno upravljanje uporabniških pravic.
• Redni varnostni pregledi, posodobitve sistema in varnostne kopije podatkov.

Uporabniki imajo pravico zahtevati dostop, popravek ali omejitev obdelave svojih osebnih podatkov ter druge pravice, opisane spodaj.

• Pravica do dostopa do osebnih podatkov in pridobitve kopije obdelave.
• Pravica do popravka netočnih podatkov ali zahteve po omejitvi obdelave.
• Pravica do izbrisa, prenosljivosti podatkov in pritožbe pri nadzornem organu.
• Pravica do omejitve obdelave: lahko zahtevate začasno omejitev obdelave vaših osebnih podatkov v določenih primerih, na primer če izpodbijate točnost podatkov.
• Pravica do prenosljivosti podatkov: če obdelava temelji na pogodbi ali privolitvi, imate pravico prejeti svoje osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.
• Pravica do ugovora: kadar obdelava temelji na legitimnem interesu ali za namen neposrednega trženja, lahko vložite ugovor proti obdelavi vaših podatkov.
• Pravica do preklica privolitve: kadar obdelava temelji na vaši privolitvi, lahko to privolitev kadar koli prekličete brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
• Pravica do pritožbe: če menite, da so bile vaše pravice kršene, se lahko obrnete na pristojen nadzorni organ v Republiki Sloveniji ali se posvetujete z našo kontaktno osebo za zasebnost.

TecajTopAI obdeluje osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov. Ta oddelek pojasnjuje, katere pravice imate kot uporabnik, kako lahko uveljavljate te pravice in na kakšni pravni podlagi obdelujemo podatke za izvajanje naših izobraževalnih programov o napredni umetni inteligenci in klepetalnih botih.

Ta deklaracija o varstvu podatkov velja za uporabnike storitev TecajTopAI na domeni tecajtopai.biz in za vse udeležence naših tečajev, ki oddajo osebne podatke pri prijavi, plačilu ali komunikaciji z nami.

• Pravna podlaga za obdelavo: pogodba (izvedba tečaja), privolitev (marketinške komunikacije) in legitimni interes (upravljanje storitev in izboljšave ponudbe).
• Vrste obdelovanih podatkov: kontaktni podatki, podatki o plačilih, delni profili udeležencev, zgodovina udeležbe in komunikacij z nami.
• Namen obdelave: organizacija in izvedba tečajev, izdaja računov, obveščanje o spremembah, analiza zadovoljstva udeležencev ter izboljšave učnih vsebin.
• Obdobje hrambe: osebni podatki se hranijo toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namenov obdelave, vključno z zakonsko obveznimi obdobji hrambe računovodskih in davčnih listin.

Če želite uveljavljati svoje pravice ali imate pripombe glede obdelave vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte najprej na spodnji kontaktni naslov. Prav tako lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

Za uveljavljanje pravic (dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave, prenosljivost podatkov ali ugovor) pošljite jasno in izčrpno zahtevo na naš elektronski naslov ali po pisni pošti. Za pospešitev postopka prosimo, da navedete kopijo osebnega dokumenta in opis zahtevka.

[email protected]

Na vaš zahtevek bomo odgovorili v 30 dneh od prejema popolne zahteve. V izjemnih primerih, kadar je obdelava zahtevna, vam bomo v tem roku poslali obvestilo o statusu in podaljšanju roka.

TecajTopAI lahko uporablja vaš elektronski naslov in telefonsko številko za obveščanje o novih tečajih, posebnih ponudbah in pomembnih spremembah programa, če ste dali privolitev ali če imate aktivno poslovno razmerje z nami. Trženjske komunikacije so prilagojene interesom udeležencev in profesionalnim potrebam.

Od prijave na trženjske vsebine se lahko kadar koli odjavite z uporabo povezave v dnu elektronske pošte ali z zahtevo na naš kontaktni e-naslov. Odjava bo obdelana v razumljivem času in ne bo vplivala na obveščanje, ki je povezano z vašim aktivnim članstvom ali plačili.

Naši tečaji so namenjeni odraslim in mladostnikom, ki izpolnjujejo starostne pogoje za vpis. Ne namerno zbiramo podatkov otrok brez soglasja zakonitih zastopnikov. Če ste skrbnik in menite, da smo nehote zbrali osebne podatke otroka, nas takoj kontaktirajte, da bomo podatke preverili in po potrebi odstranili.

Na spletnih straneh TecajTopAI se lahko nahajajo povezave do storitev tretjih ponudnikov (plačilne platforme, orodja za video konference, analitika). TecajTopAI ni odgovoren za prakso zasebnosti teh ponudnikov; priporočamo, da pregledate njihove politike zasebnosti pred uporabo.

V določenih primerih delimo podatke z zunanjimi partnerji za izvedbo storitev, a vedno v skladu z zakonodajo in dogovori o varstvu podatkov.

Politika piškotkov TecajTopAI

Občasno bomo posodobili to politiko zasebnosti, da odraža spremembe v naši ponudbi ali zakonodaji. Pomembne spremembe bodo objavljene na tecajtopai.biz in, kadar je to potrebno, vam jih bomo sporočili neposredno. Datum zadnje posodobitve je naveden spodaj.